Zákazníci se objednají sami. Vy máte přehled.

Stačí, když zvládnete napsat e-mail. Průvodce se ptá po jedné otázce, u každé je vidět, co s ní bude, a před spuštěním si prohlédnete náhled. Když se zaseknete, napíšete mi a ozvu se do 24 hodin.

Kolik chcete. Kalendář si založíte pro každého člověka, křeslo nebo místnost zvlášť a zákazník si na webu vybere „Kdokoli“, nebo konkrétní jméno. Dva lidi tak můžou mít termín ve stejný čas, zatímco jeden člověk zůstane obsazený. Kdo pracuje sám, nemusí dělat nic — bez založených osob je to jeden kalendář na celý provoz jako dosud. U každého člověka si navíc vyberete, které služby dělá — na ostatní se k němu nikdo neobjedná.

Ano. U každé věci si vyberete, jestli se rezervuje na hodinu, na dny, nebo na noci. Půjčka od pátku do pondělí jsou čtyři dny, protože kolo je venku i v pondělí, kdy se vrací. Nocleh od pátku do pondělí jsou tři noci a v pondělí už může přijet další.

Napíšete, kolik kusů máte, a víc se jich nepůjčí. Zavřený den uprostřed nevadí, ale otevřeno musí být v den vyzvednutí a vrácení.

Chatu nebo apartmán to zvládne taky, berte to ale jako doplněk: napojení na Booking.com ani jiný kanál neumím, takže se to hodí tam, kde si lidi objednávají přímo u vás.

Zvládnu je. Každá provozovna má svoji adresu, svůj web, svůj kalendář i svoje termíny — a v nastavení si je propojíte, abyste mezi nimi přepínali jedním přihlášením. Propojení potvrdíte heslem té druhé provozovny, takže to nikdo cizí nezneužije.

Počítejte s tím, že předplatné se platí za každou provozovnu zvlášť — a že kdo se dostane do jedné, dostane se pak do všech propojených.

Nechte si ho. Objednávání vložíte přímo do svého webu — v administraci si zkopírujete hotový kód a vložíte ho na stránku. Vybíráte ze dvou způsobů: buď je objednávání hned vidět jako součást vaší stránky, nebo se otevře jako okno po kliknutí na tlačítko. Zákazník tak vůbec neodchází jinam.

Není to kopie, je to tentýž kalendář — stejné termíny, ceny i pravidla. A když nechcete nic vkládat, vezmete si jen hotové tlačítko s odkazem: to funguje i na Facebooku, na Instagramu nebo v e-mailu.

Převodem, měsíčně, čtvrtletně, půlročně nebo ročně, na fakturu s QR platbou a variabilním symbolem. Cena je u všech období stejná — u roční platby si jen ušetříte jedenáct plateb. Žádná karta, žádné automatické strhávání. Zdarma máte prvních 10 objednávek, nebo rok — podle toho, co přijde dřív. Počítadlo se rozjede teprve tím, že si u vás objedná první skutečný zákazník. Co si zapíšete sami po telefonu, se nepočítá, a zrušené objednávky taky ne.

Skončit můžete kdykoli, bez výpovědní lhůty. Stačí mi napsat — data vám před tím vyexportuju. U roční platby ale počítejte s tím, že už zaplacené měsíce zpátky neposílám; proto klidně začněte měsíčně a na rok přejděte teprve, až budete vědět, že vám to sedí.

Ano. Rezervace i seznam zákazníků si kdykoli stáhnete jako CSV, které otevřete v Excelu — nemusíte se mě na nic ptát. Texty a fotky jsou vaše. Když skončíte, na požádání účet i data smažu.

Já, Honza. Systém jsem si napsal pro vlastní provoz u Řípu a roky mi tam běží. Odpovídám sám na ahoj@rezervko.cz, do 24 hodin.

Není tu žádná podpora přes ticketovací systém ani chatbot, protože tu není žádné oddělení podpory. Píšete přímo tomu, kdo to napsal. Má to i druhou stranu: nejsem tu ve dvě ráno a jednou za rok mám dovolenou.

Platbu kartou u rezervace, esemesky a párování platby z banky. Nic z toho neplánuju — proč, je v sekci Co nedělám. U rezervací se platí na místě, nebo převodem — a když chcete zálohu předem, systém zákazníkovi rovnou pošle částku, variabilní symbol i QR platbu. Že peníze dorazily, si odkliknete sami.

Pravidla rezervací už jsou hotová celá — pauza mezi zákazníky, nejdřív za X hodin, nejdál X dní dopředu, automatické i ruční potvrzování, storno lhůta a vynechávání svátků a dovolené.

Nemusíte. Dostanete vlastní adresu nazev-vasi-firmy.rezervko.cz, kterou si vyberete v průvodci — třeba masaze-petra.rezervko.cz. Je krátká, dá se nadiktovat do telefonu a napsat na ceduli, a má vlastní certifikát, takže je zabezpečená.

Když už vlastní doménu máte, zapojím vám ji — web pak běží pod vaší adresou a dostane vlastní certifikát od Let’s Encrypt, takže je zabezpečená stejně jako adresa na rezervko.cz. V administraci najdete přesně, co nastavit u svého registrátora; zbytek udělám já. Připojuju je ručně, proto ta lhůta: do 24 hodin v pracovní dny. Adresa na rezervko.cz vám zůstane fungovat dál.

Ne. Na téhle stránce ani na webech provozů není žádný analytický ani reklamní skript, žádný pixel, žádné cizí písmo. Proto tu nenajdete cookie lištu — nemám co odklikávat.

Co si počítám: kolik zobrazení měla stránka provozu a z jaké domény lidé přišli — souhrnně, bez IP adresy a bez čehokoli, čím by šlo poznat konkrétního člověka. Provozovatel tak pozná, že mu web k něčemu je; o vás se z toho nedozví nic.

Jediná výjimka, ať to není překvapení: když si na svůj web zapnete mapu, tu vykresluje Seznam (Mapy.com) a platí jeho pravidla. Mapu můžete nechat vypnutou a nechat u kontaktu jen adresu.